por grupo3estudios | May 22, 2020 | Noticias GRUPO3
Tras más de dos meses de parón de la economía, se empiezan a dar pasos más firmes para conseguir reactivar una muy maltrecha economía. Las zonas que desde el pasado lunes 18 de mayo accedían a fase uno, lo hacían con sus empresas ilusionadas a la vez que muy preocupadas ante la posibilidad de volver a tener actividad y sobre todo ante la idea de volver a facturar.
Uno de esos compañeros y clientes que terminan convirtiéndose en amigos y que pasan a formar parte de la familia de GRUPO3 Marketing&Comunicación, es comerciante de tercera generación. En la tarde del domingo 17, preparaba su negocio para abrirlo al público, dos meses y cinco días después. Lleno de incertidumbre e intentando dejar todo listo. Pertrechado con todas las medidas de seguridad que indican las autoridades, aunque lleno de dudas por no tener muy claros determinados procesos. Asustado ante la idea de que los clientes no vuelvan a entrar en su tienda.
El Comercio de toda la vida
El comercio de barrio y el comercio del centro histórico de las ciudades ya estaba gravemente herido, existiendo en el sector el miedo absolutamente fundado a que la Covid-19 se lo termine de llevar por delante. Mientras limpiaba su escaparate pasó un chico y le preguntó por uno de los productos allí expuestos. El comerciante casi llora de la emoción… ese chico no será consciente de lo importante de su acción. El comercio, la pequeña empresa, los autónomos y autónomas, necesitan esperanza, necesitan sentirse ilusionados. Se avecina un Tourmalet, que será muy difícil de superar y de hecho todos somos conscientes de que muchos no conseguirán superarlo.
La ansiada Fase 1
La fase uno se nos ha presentado como un rayo de esperanza. Cómo el principio de la luz al final del túnel. Pero ante esta emoción contenida con la idea de volver a esa situación del pasado febrero, que ahora se siente como idílica, el gobernador del banco de España llegaba para poner más sal en la herida. Las previsiones en cuanto a la economía son aterradoras. Ahora el 10% de pérdida del PIB se ve como el mejor de los escenarios posibles. Datos que desde luego hacen temblar a cualquiera.
Pero qué podemos hacer ante esta situación que se presenta tan cruda y tan real. Desde GRUPO3 Marketing y Comunicación, no podemos ofrecer pócimas magistrales. No mentimos a las empresas ofreciéndoles imposibles, ni unicornios de colores. Desde GRUPO3 Marketing&Comunicación queremos estar al lado de las empresas que quieren seguir aferrándose a la vida. Que necesitan mejorar su comunicación con el mercado, llegar a sus clientes.
Hablamos el idioma de los consumidores y conocemos perfectamente el lenguaje de las empresas que están atravesando una situación complicada. Queremos ser ese traductor intérprete que ayude a que fluya la comunicación entre los que venden y los que compran. Queremos acompañar a las empresas para que la experiencia de los clientes sea la mejor posible. Tras el Covid-19 los consumidores más que nunca van a demandar confianza, cercanía, respuestas y para ello es fundamental que tengamos listos todos los canales de comunicación, que conozcamos a los clientes, que estudiemos el mercado y que dispongamos de la información precisa para las decisiones estratégicas.
La importancia de apostar por lo local
Además por convicción, por íntima creencia, porque lo llevamos en nuestro ADN y porque creemos firmemente en el poder de la economía de proximidad, ahora más que nunca, animamos a todos a comprar local. A mirar a esos pequeños establecimientos y a acercarnos a ellos. No matemos nuestras ciudades, nuestros barrios. Seamos solidarios y conscientes de todo lo que hay en juego, porque como reza el lema de Centro Comercial Abierto de Granada, asociación empresarial de la que GRUPO3 Marketing&Comunicación formamos parte, dónde hay comercio hay vida, así que hagamos lo posible por mantenerla. Que cada uno de nosotros desde su trinchera, ponga su granito, grano o granazo para ganar la guerra.
La primera semana de la fase 1 para nuestro querido zapatero prodigioso igual que para otras muchas pequeñas empresas, sobre todo comercios de proximidad, ha sido muy decepcionante, pero no por ello van a dejar de pelear. Comienza la siguiente semana, pongamos nuestro granito de arena.
Hagamos todo lo que esté en nuestras manos porque las bajas sean las menos posibles. Nosotros también podemos hacer mucho. Actuemos.
por grupo3estudios | May 11, 2020 | Noticias GRUPO3
¡Repetimos!. En la novena semana de confinamiento, unos territorios pasan y otros no. En la España de las fases, con diferentes ritmos, se ponen en marcha las empresas para luchar contra la otra pandemia, la económica.
Quienes tenemos algunos años recordamos una magnífica campaña de publicidad, realizada para una de las marcas con más nivel de notoriedad en este país. Aquel ¡repetimos! pasó a formar parte del ideario de la España de los 90’. Y hoy nos sirve para describir la situación en la que nos encontramos muchas zonas en España, y por supuesto afectándonos a miles de empresas. No repetimos natillas, pero sí repetimos en la fase 0.
Maldito COVID_19
Este extraño matrix en el que nos ha sumido el maldito coronavirus Covid-19, hace que vivamos situaciones kafkianas y momentos, llenos sobre todo de incertidumbre. Las dudas y los interrogantes nos surgen constantemente, planteándonos incluso cuál es el mejor camino a seguir. Las empresas en la pasada semana estuvimos preparándonos para pasar a la fase uno de la desescalada. Que ya sabemos que es la segunda fase, tras la preparatoria.
¡Suspensos y aprobados!
Este lunes 11 de mayo comenzaba, y llegaba llena de muchas preguntas sobre cómo actuar en el día a día. Para poder acceder a este momento que implica un paso más para salir del aislamiento y un paso más para intentar reactivar nuestra maltrecha economía era necesario superar una reválida. El examen se centraba sobre todo en cuestiones sanitarias, y en cumplir una serie de requisitos y estándares relacionados con la evolución actual de la enfermedad y además con la capacidad de respuesta ante un potencial nuevo repunte de casos.
Recordemos que con la desescalada lo que hacemos es aprender a convivir con el virus, porque vencerlo, no lo hemos vencido. Estamos en el inicio de una nueva y dura era en la que andamos como bebés en pañales. Tenemos por delante mucho que hacer, y pocas herramientas como para saber cómo hacerlo bien. La prueba y el error será nuestra hoja de ruta. Tiempos difíciles que requieren de la responsabilidad colectiva para salir de la macrocrisis que se avecina.
La actitud por sí sola no nos hace conseguir nada, pero sí va a ser un aliado importante. En los territorios que no hemos pasado a la siguiente fase, no debemos pensar que es una desgracia. Es una oportunidad para pasar con más conocimiento y garantías. En esta semana deberemos estar atentos a cómo funcionan los demás y sobre todo a ver qué soluciones van dando a los retos que sí o sí, van a surgir.
Las empresas hemos de seguir buscando oportunidades. Reinventarnos, palabra tan de moda y aprender de lo que están haciendo los demás. Sobre todo de lo que hacen aquellos que van por delante de nosotros. Lo que tenemos por delante va a ser muy duro. Nadie nos va a salvar. Nosotros, las empresas, lo tendremos que hacer. Así que ha apretarse los machos, remangarse y enfrascarse en un viaje que no sabemos dónde nos va a llevar. Pero entre esto y la nada, está claro cuál debe ser la apuesta. Al menos en GRUPO3 lo tenemos claro, si tenemos que morir, lo haremos con las botas puestas.
Toda España, independientemente de la fase en la que se encuentre, tiene que hacer los deberes, sin errores y trabajando duro para pasar el próximo examen. ¡Adelante!
por grupo3estudios | May 4, 2020 | Noticias GRUPO3
¿Qué hemos aprendido las empresas durante el Estado de Alarma?
Hoy, 4 de mayo de 2020, comienza el proceso de desescalada. La pandemia sanitaria comienza a estar controlada, el balance es aterrador y siguen dando un miedo atroz las cifras. Miles de familias destrozadas y un país que sangra y llora en silencio, porque aún no sabe cómo responder a tanto dolor, a tanto miedo, a tanta incertidumbre. Esto es así y querer minimizarlo sería un error, puesto que sólo reconociéndolo podremos enfrentarlo como sociedad.
Pero por muy dolorosa que sea esta realidad, a las empresas nos toca ahora empezar a afrontar otra… la pandemia económica. Nos enfrentamos a una crisis de dimensiones desconocidas para varias generaciones, en la que andaluces, españoles y porqué no decirlo, europeos también, hemos perdido a nuestro gran aliado, a ese sector que desde los años 60 ha sido el que ha hecho posible muchos milagros en nuestra economía. Ahora mismo el turismo está gravemente herido. Está en coma y entre todos tendremos que sumar para que se reinvente y vuelva a ser el peso pesado tan necesario en nuestro PIB. Por ahora, turismo y eventos (desde los deportivos a los festivales de todo tipo) son los mayores perjudicados en esta pandemia y aún no tenemos muy claro cuándo podrá comenzar a “curarse”.
Este es el crudo punto de partida para este mayo, que se convierte en la salida de una carrera que será más dura que cualquier IronMan o UltraMan. Por ello desde GRUPO3 Marketing & Comunicación, pensamos en que es importante pararse y analizar lo que hemos aprendido de toda esta situación.
Primera Enseñanza
El primer gran aprendizaje ha sido tomar conciencia de la vulnerabilidad tan grande que tenemos, como seres humanos, como sociedad y por supuesto también en nuestras empresas. Las variables incontrolables se han mostrado más perversas de lo que pensábamos. Y hasta las empresas que mejor estaban, las que contaban con grandes planes y con un importante riñón financiero han visto cómo su realidad podía desmoronarse de un momento para otro, como si de un castillo de naipes se tratara.
Segunda Enseñanza
La segunda, el alto grado de interrelación existente en la economía, lo que hace que sea necesario mantener una alerta máxima con respecto a los cambios que se produzcan en los distintos mercados, aunque no sea expresamente el nuestro. Hemos aprendido de la forma más implacable la realidad letal de la globalización, así como la obligada interdependencia de unos y otros para salir de la crisis y avanzar.
Tercera Enseñanza
En tercer lugar, está algo de lo que llevamos mucho hablando pero con lo que ahora nos hemos topado de bruces. La necesidad de contar con la tecnología. La importancia de tener una buena presencia en la red y de tener las herramientas necesarias que nos permitan otra forma de hacer las cosas. El teletrabajo, las videoreuniones, la teleformación, la gestión en la nube... no son nuevas, pero ahora se han convertido en esenciales. Su fuerza y potencia se han mostrado arrolladoras. Y a partir de ahora van a crecer. El mundo no volverá a ser como lo era antes del coronavirus, y en el día a día de la empresa se va a notar mucho. Hasta las reuniones con clientes, proveedores, socios… dejarán de ser lo que eran. Viajaremos menos. Nos tocaremos menos. Compartiremos menos y esto se verá reflejado en la empresa.
Cuarta Enseñanza
En cuarto lugar. En un mundo cambiante, con un consumidor con nuevos valores y aprendizajes, será necesario adaptarse. Para ello será fundamental pararse y preguntarles, saber lo que quieren y cómo lo quieren. Nunca dar por supuesto lo que quería el mercado fue buena idea, pero en un mundo que ha cambiado tanto, es fundamental, investigar y conocer. Saber para así poder ofrecer lo que realmente desean y ajustar nuestra oferta en la medida de lo posible. Recordemos que la investigación y el análisis de mercados son una buena herramienta al alcance de todas las empresas.
Quinta Enseñanza
En quinto lugar, un cambio de valores tan importante, trae aparejado un nuevo lenguaje, un discurso diferente, y sobre todo una forma distinta de comunicarnos con nuestro mercado. Buscar los canales apropiados. Establecer un mensaje que conecte con nuestra comunidad. Escoger los momentos y la forma de trasmitirlos será primordial. La seguridad y la tranquilidad, cobrarán una nueva dimensión y las empresas tendremos que saber cómo incluirlas en nuestro ideario, en nuestros mensajes y en nuestra comunicación.
4 de mayo de 2020, arranca un viaje de no retorno
A partir de hoy, poco a poco iniciamos el viaje hacia una nueva normalidad, no volveremos a ser lo que fuimos antes de la pandemia. No va a ser fácil. Tendremos que trabajar mucho y muy duro y sobre todo, aprender a hacer las cosas de otra manera y no esperar que todo vuelva a ser como antes, porque una situación como la que estamos viviendo, necesariamente va a traer aparejado un cambio social profundo que afectará a todos los aspectos de nuestras vidas.
Vamos a ello. Mucho que hacer por delante. ¿Empezamos?
por grupo3estudios | Abr 27, 2020 | Noticias GRUPO3
Comunicación, empresa, crisis e ideología en tiempos de Covid-19, una mezcla peligrosa para superar el estado de alarma y la crisis sanitaria, social y económica. Semana 6 de confinamiento.
Termina la sexta semana de encierro y de parón forzado. Qué duro está siendo esto. Aún quedan dos semanas más, mínimo, para comenzar con el desconfinamiento y la incertidumbre sigue siendo muy alta. Nuestra economía está destrozada, no vamos a hablar de culpables, ya tendremos tiempo, pero sí del aquí y del ahora.
El golpe de realidad para la gran mayoría de autónomos y de micropymes es brutal. Pese a que haya osados que se atreven a decir “que las empresas siguen funcionando” y que tampoco es para tanto, o los que dicen que las ayudas del gobierno están llegando y así se amortiguará la crisis, cosa que no sucedió en 2008, con todo el respeto, no saben de lo que hablan. Las gafas ideológicas son las peores que existen, ya que ofrecen una realidad falsa. No hay más ciego que el que no quiere ver, y este es un momento perfecto en el que comprobar que efectivamente es así.
No hay nada peor que medir con el mismo rasero situaciones que no son comparables. Y esta no se parece a ninguna que hayamos vivido. Es algo totalmente nuevo, diferente y que además de cogernos totalmente desprevenidos, está mostrando nuestras vergüenzas, así como una realidad que intuíamos, aunque no queríamos ver. Ni éramos tan fuertes, ni tan grandes, ni tan modernos, ni tan tecnológicos. Tenemos un tejido empresarial modesto, con poco riñón financiero y que a duras penas había conseguido reponerse de los duros años de crisis.
Esta es la realidad, pero también hay otra. La toma de conciencia propia. De la necesidad de reinventarse. De la importancia de aprender a hacer las cosas de otra manera. De lo fundamental de buscar nuevos nichos de mercado, nuevas oportunidades, nuevas opciones. Empresas y empresarios nos enfrentamos al más grande reto para varias generaciones, y además en un escenario de incertidumbre absoluta. De cómo actuemos en este momento, dependerá el futuro, a corto y a largo plazo.
Esta última semana, sobre todo, hemos detectado una sensación de desesperación importante en muchas empresas y el convencimiento de abrir ya, pase lo que pase, porque si no, va a ser imposible. El miedo económico está superando al miedo a la enfermedad y esta situación puede tornarse peligrosa. Cuando la gente siente que en su situación no tiene nada que perder, las reacciones pueden ser totalmente inesperadas.
Está claro que es un momento crítico para la mayoría. Pero para nada la intención es ser derrotistas. Todo lo contrario. Lo que desde GRUPO3 Marketing & Comunicación proponemos es una llamada a la acción, un avance, un paso. Nada de quedarnos quietos, porque así es únicamente cómo podemos tener seguro que el tsunami que se avecina nos arrollará.
Necesitamos centrarnos. Estudiar muy bien cuáles pueden ser nuestras opciones y ponernos en movimiento. Análisis de mercados, desarrollo de estrategias de marketing innovadoras, utilización de la comunicación para llegar a esos nichos, son nuestras principales armas, a las que tenemos acceso, están a nuestra disposición y atrevámonos a utilizarlas.
Como siempre, desde GRUPO3 Marketing & Comunicación tendemos la mano a aquellas empresas que en este momento necesiten ese acompañamiento para el largo camino que nos espera a las empresas, independientemente de su tamaño. Es difícil, pero no hay que tirar la toalla.
por grupo3estudios | Abr 19, 2020 | Noticias GRUPO3
La información es poder y ahora más que nunca las empresas necesitan los Estudios de Mercado para superar las consecuencias económicas del Covid-19 con datos sobre el nuevo escenario, información de clientes, competencia y mercado. Cerramos la Semana 5 de confinamiento.
Se cumplió ya más de un mes. Más de cinco semanas ya de confinamiento, con la mayoría de las empresas cerradas, y sin expectativas de volver pronto a una nueva normalidad, que aunque no sabemos cómo, lo cierto es que todo va a ser muy diferente. Esta semana ha sido bastante dura, la situación de las empresas es incierta, y la incertidumbre es la peor compañera de viaje, a la hora de tomar decisiones y sobre todo, a la hora de empezar a planificar, cómo puede ser esa vuelta. Hay muchas incógnitas aún por resolver, y lo único que tenemos claro es que las ayudas, además de no ser una solución, son absolutamente insuficientes. Han servido en gran medida para que el empresariado haya vuelto a recibir, una bofetada de realidad.
En estos momentos para las empresas es muy importante -además de seguir teniendo presencia, y para ello las redes, la web, blogs, etc., ya hemos comentado en varias ocasiones que ocupan un lugar primordial, además de ser económicamente muy asequibles- analizar su mercado potencial para ver cuáles pueden ser sus opciones, cuando a partir del próximo lunes 11 de mayo, poco a poco, volvamos a ir abriendo las puertas. Ya sabemos que estará sectorializado y que algunos, aún tardarán mucho en poder hacerlo. Restauración, hosteleria, turismo, eventos… tienen ante sí un panorama especialmente complicado.
Ahora es necesario en primer lugar, hacer una nueva planificación financiera, ajustada a la situación actual, que hace que cualquier presupuesto para este año se haya visto modificado, en algunos casos, muy severamente. Es el momento de intentar hacer una reagrupación de pagos, así como, si es necesario, recurrir a los nuevos ICO. El principal objetivo en esta situación debe ser asegurarse la supervivencia empresarial. Sería positivo dejarnos aconsejar por especialistas y asesores, a ser posible, que no tengan vinculación con las entidades financieras. Del mismo modo también es buen momento para recordar que estas entidades no pueden supeditar la concesión de los mismos, a obligarnos a contratar otros productos, tales como seguros.
Con las cuestiones económicas solventadas de la mejor manera posible, es fundamental centrarse en el análisis del mercado. ¿Dónde están ahora mis clientes? ¿Qué es lo que necesitan en este momento? ¿Cómo llegar hasta ellos? Estas serán cuestiones fundamentales que tendremos que esforzarnos en responder, lo antes posible y de la manera más específica, para poder planificar las actuaciones a realizar en estos primeros momentos, de este largo camino que va a ser la recuperación económica.
Mantener la calma. No desesperar. Analizar la situación. Tomar medidas y empezar a actuar serán los pasos necesarios que todas las empresas hemos de ir dando.
En GRUPO3 seguimos estando a vuestra disposición, si necesitáis asesoramiento en esa búsqueda de respuestas e información a través de los estudios de mercado, así como para revisar y reorientar la estrategia de comunicación y la planificación de marketing.
